Den här recensionen bygger på avtalsvillkor och prisinformation direkt från telinet.se, kundomdömen från Trustpilot (4,0 av 5 baserat på 4 000 omdömen) och Reco (4,5 av 5 baserat på 250 omdömen), jämförelsedata från Hittaelavtal, Elavtaldirekt, Elbruk, Elhandelsavtal, Elfons, BilligastElavtal, Billigaste El i Sverige och Bytaelbolag, information om Energimarknadsbyråns klagomålslista samt certifieringen Trygg Kundkontakt från Telemarketingföretagens branschorganisation.
Telinet Energi är ett norskt elbolag med svenska rötter sedan 2009 som konsekvent hamnar bland de prisvärdaste alternativen på den svenska elmarknaden. Filosofin är enkel: inga påslag per kilowattimme, bara en fast månadsavgift, 100 procent förnybar el och ett avtalssortiment som är bredare än hos de flesta konkurrenter.
Det är ett bolag som appellerar starkt till kunder som vill hålla kostnaden nere, värdesätter transparens och inte vill betala mer per kilowattimme än vad elen faktiskt kostar på börsen. Men det är också ett bolag med en historia som kräver ett ärligt genomgång, framförallt vad gäller pristaket och Energimarknadsbyråns klagomålslista.
Den här recensionen berättar hela bilden.
Telinet Energi grundades 2003 i Norge med ambitionen att bidra till ökad konkurrens och lägre elpriser på den skandinaviska marknaden. Bolaget etablerade sig i Sverige 2009 och fick en egen svensk organisation 2012. Sedan 2010 har Telinet Energi en egen vindkraftsproduktion på Öland, vilket gör dem till en av relativt få elhandlare som faktiskt äger sin egen förnybara produktionskapacitet.
Bolaget är litet och familjärt till sin karaktär, med en effektiv organisation som arbetar tätt tillsammans. Det är ingen storbanks-koncern, ingen kommunal infrastrukturgigant och ingen börsnoterad tillväxtraket. Det är ett fokuserat elbolag som sedan starten har haft ett enda kärnbudskap: grön och billig energi.
All el som Telinet Energi levererar är 100 procent förnybar. Cirka 70 procent av elen kommer från sol, vind och vatten, och de resterande 30 procenten täcks av ursprungsgarantier från andra förnybara producenter. Det är ett transparent system, och Telinet publicerar sin energimix öppet.
Telinet är certifierade med Trygg Kundkontakt, en kvalitetsmärkning för etiska kundkontakter som innebär seriös försäljning och kundservice. Det är ett viktigt certifikat i ljuset av den kritik om aggressiv telefonförsäljning som dykt upp i en del omdömen.
Telinet Energi erbjuder ett av elmarknadens högsta antal elavtal. Det gör det lättare att hitta ett avtal som faktiskt passar din situation, men det kräver också att du sätter dig in i skillnaderna.
Det rörliga månadsavsaltet är Telinets mest grundläggande alternativ. Det är ett rörligt elavtal där du betalar genomsnittligt spotpris per månad, med en månadsavgift på 59 kronor.
Priset per kilowattimme uppdateras en gång i månaden och baseras på genomsnittet av Nord Pools spotpriser för ditt elområde under månaden. Det finns inget separat påslag per kilowattimme utöver de obligatoriska kostnaderna som alla elhandlare bär: elcertifikat, ursprungsgarantier, balanskostnader och avgifter till Nord Pool och Svenska kraftnät.
Avtalet har ingen bindningstid och en månads uppsägningstid. Det är ett enkelt och flexibelt startval för den som precis ska teckna sitt första aktiva elavtal.
Kvartsprisavtalet tar steget längre. Det är ett rörligt elavtal där du betalar kvartspris och kan anpassa din elförbrukning över dygnet. Månadsavgiften är 69 kronor.
Priset uppdateras var 15:e minut baserat på Nord Pools spotpris. Det innebär att du kan sänka din totala elkostnad genom att flytta förbrukning till de billigaste kvartarna, framförallt nattetid och tidiga morgontimmar. Laddar du elbilen under natten, kör tvättmaskinen tidigt på morgonen eller har en värmepump du kan styra, ger kvartspriset dig konkreta besparingsmöjligheter.
Kvartsprisavtalet har ingen bindningstid och en månads uppsägningstid.
Telinets fasta elavtal är ett av de mer flexibla på marknaden när det gäller val av bindningstid. Det är ett fast elavtal där du betalar samma elpris under hela avtalsperioden, med en månadsavgift på 69 kronor och möjlighet att välja bindningstider från 6 till 36 månader.
Det att kunna välja bindningstid på 6 månader är ovanligt. De flesta konkurrenter erbjuder ettåriga fasta avtal som kortast alternativ. Det ger dig möjligheten att testa ett fast pris under en kortare period, till exempel de sex vinterhalvårsmånaderna när elpriserna historiskt är som mest volatila, utan att förbinda dig för ett helt år.
Månadsavgiften är 69 kronor och är densamma oavsett vilken bindningstid du väljer. Det fasta kilowattimspriset varierar med elområde och teckningsdatum. Vill du ha indikativa priser behöver du kontakta Telinet direkt eller använda Elpriskollen, eftersom fasta priser uppdateras dagligen.
Avtalet löper ut vid bindningstidens slut. Om du inte aktivt väljer ett nytt avtal övergår du till Telinets rörliga standardavtal. Sätt en påminnelse i god tid.
Har du egna solpaneler och säljer överskottsel finns det ett kvartsprisavtal för just det. För den överskottsel som du säljer till Telinet Energi får du spotpris plus 2 öre per kilowattimme. Månadsavgiften för detta avtal är 49 kronor.
Det är ett konkurrenskraftigt ersättningspris. Greenely erbjuder spotpris plus 5 öre per kilowattimme, och E.ONs solcellskunder kan i vissa fall få ännu bättre villkor. Men Telinets 49 kronors månadsavgift, den lägsta i deras sortiment, är ett argument om du har solceller och framförallt köper lite el netto.
Telinet erbjuder ett AI-drivet tillval som var tredje månad skickar förslag på vilket rörligt elavtal, månadsdebiterat eller kvartsmätt, som lämpar sig bäst baserat på din förbrukning. Tillvalet kostar 39 kronor i månaden och har ingen bindningstid eller uppsägningstid.
Det är ett ovanligt och kreativt inslag som inte finns hos de flesta konkurrenter. Idén är att algoritmen analyserar din förbrukningsprofil och elområdets prisutveckling och sedan rekommenderar om du bör ha kvartspris eller månadspris för de kommande tre månaderna.
Det kan vara värt pengarna om du är osäker på om ditt beteende passar bättre för det ena eller andra avtalets prissättning. Om du däremot är säker på att du aktivt styr förbrukning till billiga kvartar är kvartsprisavtalet rätt val utan extra kostnad för rådgivning.
En av de saker som sticker ut negativt i Telinets historia är deras pristaktillägg.
Telinet erbjuder ett pristaktillägg för 39 kronor per år. Pristaket garanteras för en 12-månadersperiod i taget.
Konceptet är att du betalar en liten summa per år för att ha ett tak på elpriset under den perioden. Om spotpriset stiger över taket ska du inte behöva betala mer än taknivån.
Problemet är att det inte alltid fungerat som utlovat. Sedan april 2022 har Telinet funnits med på Energimarknadsbyråns klagomålslista. För Telinet Energi gäller det att konsumenter fått pristak på rörliga elavtal som sedan överstigits eller ändrats utan deras kännedom.
Det är en allvarlig anmärkning. Energimarknadsbyråns klagomålslista tas upp när ett bolag fått ovanligt mycket klagomål under en period, och att ha hamnat där är ett tydligt varningssignal om kommunikationsproblem eller otydliga villkor.
Trustpilot-recensionerna bekräftar bilden. En kund skriver att pristaket är värdelöst och komplicerat, att kundtjänsten varken kan förklara eller försvara det, och att säljaren presenterade det som om det vore det bästa som finns. En annan kund beskriver det som huvudvärk och uppmanar att undvika kampanjen.
Telinets marknadschef har bemött kritiken och menar att missförstånd kan uppstå i samband med att elavtal tecknas. Det är ett svar som kanske förklarar ursprunget till problemet, men det ändrar inte att kunder känt sig vilseledda.
Vår rekommendation är tydlig: teckna inte pristaket. Välj i stället ett av de rena och transparenta elavtalen och hantera prisrisken via avtalets grundstruktur, det vill säga rörligt för flexibilitet eller fast för trygghet. Pristaktillvalet tillför komplexitet och har dokumenterade problem.
Flera omdömen på Reco och Trustpilot tar upp Telinets telefonförsäljning. En kund berättar att säljaren ringde och försökte stressa till snabb signering av ett nytt avtal trots att kunden precis bytt leverantör. En annan kund uppger att säljaren lovat ett år utan avgift men att kontraktet visade tre månader, dessutom på svenska utan att kunden förstod villkoren.
Certifieringen Trygg Kundkontakt är ett svar på just den typen av klagomål, och det visar att Telinet tagit problemen på allvar. Certifieringen innebär att Telinets säljare ska följa en etisk standard, ge tillräcklig betänketid och inte använda vilseledande formuleringar.
Rådet är enkelt: om du kontaktas av Telinet per telefon, ta alltid tid på dig att läsa igenom avtalet i sin helhet innan du signerar. Utnyttja ångerrätten på 14 dagar om du ångrar dig. Och välj i stället att teckna direkt via telinet.se om du vill bli kund, utan inblandning av en säljare.
Telinets prismodell utan påslag per kilowattimme på rörliga avtal gör prisstrukturen annorlunda att jämföra mot konkurrenter. Det du betalar utöver spotpriset är månadsavgiften plus de obligatoriska avgifter som alla elhandlare tar ut.
En av Telinets stora fördelar är att bolaget inte lägger på något extra påslag, vilket är standard bland elhandlare. I stället tar Telinet Energi ut en månadsavgift. Priset, framförallt för dig med högre elförbrukning, blir då betydligt billigare jämfört med många andra konkurrerande elbolag.
För en villa i SE3 med 20 000 kilowattimmars årsförbrukning: med det rörliga månadsavtalet på 59 kronor i månadsavgift betalar du 708 kronor per år i fast avgift. Eftersom det inte finns något påslag per kilowattimme är det allt du betalar utöver de obligatoriska kostnaderna och spotpriset.
Jämfört med Fortums rörliga avtal, med 69 kronor i månadsavgift och 3,9 öre i påslag, betalar du med Fortum 828 kronor per år i månadsavgift plus 780 kronor i påslag, totalt 1 608 kronor. Med Telinet betalar du 708 kronor i månadsavgift och noll i påslag, alltså 900 kronor per år mindre vid 20 000 kilowattimmars förbrukning. Det är en konkret och inte obetydlig prisskillnad.
För en lägenhet i SE3 med 2 000 kilowattimmars årsförbrukning: månadsavgiften ger 708 kronor per år. Med Fortum skulle du betala 828 kronor i avgift plus 78 kronor i påslag, totalt 906 kronor. Telinet är 198 kronor billigare per år för lägenheten, en mer modest skillnad eftersom påslaget väger lättare vid låg förbrukning.
Slutsatsen är tydlig: Telinets nollpåslag-modell är mest fördelaktig för hög förbrukning. Ju mer el du förbrukar, desto mer sparar du på att slippa ett påslag per kilowattimme.
Telinet erbjuder löpande kampanjer för nya kunder. Tecknar du timpris eller vanligt rörligt elavtal får du fri månadsavgift i ett helt år. Tecknar du fast elpris får du 50 kronor i rabatt på varje månadsavgift.
För det rörliga månadsavtalet på 59 kronor ger ett år gratis en besparing på 708 kronor. För kvartsprisavtalet på 69 kronor ger det 828 kronor. För fast avtal med 69 kronor ger rabatten på 50 kronor per månad en total besparing på 600 kronor under ett år.
Nya kunder bör dessutom få 400 kronor rabatt på första elräkningen samt fri månadsavgift i sex månader i vissa kampanjer. Kampanjerna varierar och uppdateras regelbundet, så kontrollera alltid vad som faktiskt gäller på telinet.se vid teckningstillfället.
Telinet belönar sina befintliga kunder med en flytt-bonus. Om du är kund hos Telinet och flyttar till en ny bostad och tar med dig ditt elavtal får du 600 kronor i rabatt. Det är ett ovanligt inslag som de flesta elbolag inte erbjuder alls, och ett konkret sätt att belöna lojalitet framför att enbart jaga nya kunder.
Telinets kundtjänst nås via telefon, e-post och chatt via hemsidan. Öppettiderna är måndagar till fredagar under normala kontorstider.
Omdömena om kundtjänsten är blandade men övervägande positiva. Snabba svar och ett personligt bemötande lyfts fram i flera recensioner på Reco och Trustpilot. En kund beskriver kontakten som enastående, proffsigt och supertrevligt. En annan berättar att ett missförstånd om fakturan löstes snabbt och smidigt.
Kritiken rör framförallt autogiro-hanteringen. En kund som återvände till Telinet efter ett avbrott fick inkassoavgifter trots att autogiro påstods vara aktiverat, och upplevde att kundtjänsten inte kompenserade tillräckligt för felet. Telinet svarade öppet via Trustpilot att alla avgifter skulle tas bort från nästa faktura, vilket är ett professionellt hanterande av kritik i offentligheten.
Trustpilot-betyget för Telinet Energi är 4,0 av 5 baserat på 4 000 omdömen. Det är ett av de starkaste betygen bland svenska elbolag och pekar på en generellt nöjd kundkår. Nöjda kunder framhåller billig el, enkla avtal och snabb kundtjänst som de starkaste skälen.
Reco-betyget är 4,5 av 5 baserat på 250 omdömen. Det är ett högt betyg, men det är viktigt att notera att en del av omdömena på Reco kommer från kunder som Telinet aktivt bjudit in att recensera dem. Det är en transparent och tillåten praxis, men det påverkar urvalet. Omdömen från inbjudna kunder tenderar att vara mer positiva än slumpmässiga omdömen.
Det som tynger helhetsbilden är Energimarknadsbyråns klagomålslista, som Telinet funnits med på sedan april 2022 och som de vid ett par uppdateringar fortfarande stod med på. Det handlar om klagomål relaterade till pristak som överskridits och kommunikationsproblem. Det är en allvarlig notering som inte ska förminskas, men det bör vägas mot de 4 000 Trustpilot-recensionerna som till stor majoritet är positiva.
Telinets nollpåslag-modell på rörliga avtal är en av marknadens transparentaste prisstrukturer. Du betalar det elen faktiskt kostar på börsen plus de obligatoriska kostnaderna, utan en inbyggd vinstmarginal per kilowattimme.
Priset är konkurrenskraftigt, framförallt för hög förbrukning. En villaägare med 20 000 kilowattimmars årsförbrukning sparar nära 900 kronor per år jämfört med Fortum utan kampanjer.
Sortimentet är ett av marknadens bredaste med fyra avtalstyper, varav det fasta avtal med valbar bindningstid från 6 månader är ett av de mer flexibla på marknaden.
100 procent förnybar el ingår utan extra kostnad i alla avtal, med en tydlig energimix-redovisning.
Egna vindkraftverk på Öland sedan 2010 gör Telinet till en av få elhandlare med egen förnybar produktion.
Flytt-bonus på 600 kronor för befintliga kunder som tar med sig avtalet till ny adress belönar lojalitet.
Nykundskampanjer med upp till ett år gratis månadsavgift ger ett konkurrenskraftigt välkomsterbjudande.
Certifieringen Trygg Kundkontakt visar att bolaget tagit itu med de telefonförsäljningsproblem som funnits historiskt.
Trustpilot-betyget på 4,0 av 5 baserat på 4 000 omdömen är ett av de starkaste bland svenska elbolag.
Energimarknadsbyråns klagomålslista är den mest allvarliga anmärkningen. Klagomålen handlar om pristak som överskridits och kommunikationsproblem. Oavsett förklaring är det ett faktum som inte ska ignoreras.
Pristaktillvalet har dokumenterade problem med kundnöjdhet och bör undvikas. Det skapar komplexitet och har lett till att kunder känt sig vilseledda.
Telefonförsäljningen har genererat klagomål om aggressiva säljare och otydliga avtalsvillkor. Certifieringen Trygg Kundkontakt är ett steg i rätt riktning men klagomålen finns kvar i recensionerna.
Det saknas ett modernt app-ekosystem med realtidsstyrning i klass med Greenely och Tibber. Telinet erbjuder en app för förbrukningsöversikt men ingen avancerad elbilsstyrning eller värmeoptimerng.
Det saknas en stark nykundskampanj för fasta avtal som kan matcha exempelvis Fortums erbjudanden.
Det AI-drivna avtalstillvalet kostar 39 kronor per månad, vilket känns högt för en tjänst som bara levererar en rekommendation var tredje månad.
Telinet passar framförallt dig med hög elförbrukning som vill ha lägsta möjliga kostnad per kilowattimme. Nollpåslags-modellen gör störst skillnad för villaägaren med elvärme, värmepump eller elbil, där varje öre i lägre påslag multipliceras med tusentals kilowattimmar.
Det rörliga månadsavtalet är det bästa förstaalternativet för den som vill hålla kostnaderna nere utan att behöva styra förbrukning aktivt. Kvartsprisavtalet tar det ett steg längre för den med elbil eller styrbar last.
Det fasta avtalet med valbar bindningstid från 6 månader är ett intressant alternativ för den i SE3 eller SE4 som vill ha prisskydd just under vinterhalvåret utan att binda sig för ett helt år.
Undvik pristaktillvalet och var vaksam om du kontaktas per telefon. Läs alltid igenom avtalet innan du signerar och teckna direkt via telinet.se om du bestämmer dig för att bli kund.
Om du är lägenhetsboende med låg förbrukning är skillnaden mot Fortums kampanjerbjudande liten, och det kan löna sig att jämföra noggrant innan du bestämmer dig. För dig med hög förbrukning och utan behov av avancerad app-styrning är Telinet Energi ett av marknadens starkaste prisalternativ 2026.
Elpriserna ändras löpande och de priser, kampanjer och avtal som nämns i den här recensionen speglar läget 2026. Kontrollera alltid aktuella priser och villkor direkt hos Telinet Energi på telinet.se eller via en oberoende jämförelsesajt som Elpriskollen innan du tecknar avtal. Informationen är avsedd som vägledning och ersätter inte den information som lämnas av elbolaget vid avtalsteckning.
