Recensionen bygger på Dina Försäkringars officiella produktsidor för hyresrätt, bostadsrätt, villa, Hem Max27, HSB Hem och samtliga tillägg på dina.se, produktfaktablad daterade 20251001, kundcitat från Försäkringskollen och Reco.se, SKI-resultat oktober 2025, Trustpilot-data (1 078 omdömen) samt externa jämförelser från Försäkrio.se, Försäkratochklart.se, Finansvalp och Tryggt.nu.
Dina Försäkringar är inte ett modernt digitalt startup. De är ett av Sveriges äldsta och mest lokalt förankrade försäkringsbolag med 250 år av erfarenhet, kundägda sedan 1768 och med röttter i de sockenbolag som bildades för att hjälpa traktens bönder dela på risken. Det är en filosofi som fortfarande genomsyrar bolaget i dag.
Filosofin syns i produkten. Grundförsäkringen är välbyggd och innehåller fullvärdesskydd utan övre tak, ett rättsskydd som hör till marknadens starkaste, ID-skydd och Näthjälpen kostnadsfritt, krisbehandling och ett prova på-skydd för den som byter bolag. Ovanpå det väljer du fritt vilka tillägg du vill ha, allrisk, extra reseskydd, bostadsrättstillägg, golf och mer.
Det är ett bolag som väljer kvalitet och lokal närvaro framför lägsta pris, och det speglar sig i resultaten. SKI-poängen för sakförsäkring är 76,0 mot ett branschsnitt på 71,0. Det är sjätte året i rad Dina vinner titeln Sveriges nöjdaste kunder. Söderberg & Partners utsåg dem till Årets skadereglering 2023.
Rättsskyddet på 400 000 kronor räddade mig när jag hade en tvist med en hantverkare, fick fullt stöd och vann målet, skriver en kund på Försäkringskollen. Det är den typen av praktisk skillnad Dina levererar i skarpa lägen.
Vår samlade bedömning: 4,2 av 5.
Dina Försäkringar är Sveriges femte största försäkringsgivare inom sakförsäkringar med rötter sedan 1768. Som kundägt ömsesidigt försäkringsbolag sätter de den långsiktiga relationen framför kortsiktig vinst. Med över 30 kontor runt om i Sverige erbjuder de lokal närvaro kombinerat med digital service.
Det kundägda ömsesidiga upplägget är viktigt att förstå. Det finns inga externa aktieägare som kräver vinst. Överskott stannar i bolaget och används till lägre premier eller bättre skydd. Det är en grundfilosofi Dina har levt med i 250 år och som i grunden skiljer dem från kommersiella konkurrenter som ägs av riskkapitalbolag eller börsen.
Dina Försäkringar består i praktiken av sex lokala ömsesidiga försäkringsbolag: Göta, Mitt, Nord, Syd, Väst och Dina Försäkring AB. De samarbetar under ett gemensamt varumärke och med gemensamma villkor. Det innebär att villkoren är identiska oavsett var i Sverige du bor, vilket är en tydlig fördel jämfört med bolag där praxis varierar regionalt.
Under de år Dina har deltagit i SKI:s undersökning har de flera gånger toppat listan. Sjätte året i rad tar de hem titeln Sveriges nöjdaste kunder inom sakförsäkring privat, med 76 poäng mot branschsnittet 71 poäng. Fordonsförsäkringen når hela 80 poäng i samma mätning. Dessutom utsågs de till Årets Karriärföretag av Karriärföretagen 2024 och Årets förebild inom HR 2025.
Med 643 000 kunder, 152 000 försäkrade hushåll och 374 000 försäkrade fordon är det ett tungt välkapitaliserat bolag med en lång och bred kundbas.
Dina erbjuder hemförsäkringar anpassade för din specifika situation. Det finns varianter för hyresrätt, bostadsrätt, villa, fritidshus, Hem Max27 för unga under 27 år och HSB Hem för dig som är HSB-medlem. Varje produkt bygger på samma grundstruktur men med moment och ersättningsnivåer anpassade för just den boendeformen.
Modellen är alltid densamma: en grundförsäkring med ett väldefinierat skydd och sedan fria valbara tillägg ovanpå. Du betalar inte för tillägg du inte behöver, men du behöver aktivt välja dem du vill ha. Det är en flexibel modell som passar dig som vill ha kontroll, men kräver lite mer eftertanke än ett allt-i-ett-paket.
Hyresrättsförsäkringen är grundprodukten för den som hyr sin bostad. Eftersom väggar, golv och vitvaror är hyresvärdens ansvar behöver du som hyresgäst i första hand skydda dina egna saker och dig själv.
Med Dinas hemförsäkring för hyresrätt slipper du dyra paketlösningar med delar du inte behöver. Istället erbjuds en bra grundförsäkring med valbara tillägg, så att du kan få precis det försäkringsskydd som passar dig och dina behov.
Bostadsrättsförsäkringen för dig som bor i bostadsrätt ger fullvärdesskydd för lägenheten. Det innebär att det egentligen inte finns något maxtak för ersättningsbeloppet om det skulle hända något.
Som bostadsrättshavare har du ett underhållsansvar för lägenheten som sträcker sig längre än för en hyresgäst. Om diskmaskinen hos grannen ovanför läcker och orsakar en vattenskada i ditt kök är det du som ansvarar för att bekosta reparationen. Bostadsrättstillägget täcker just det.
Det är viktigt att notera: bostadsrättstillägget är inte automatiskt inkluderat i grundpaketet. Du behöver aktivt lägga till det. Köper du en bostadsrättsförsäkring utan tillägget saknar du skyddet för den fasta inredningen, som kök, badrum och golv.
Villaförsäkringen täcker både ditt hus och dina saker. Byggnaden, tomtmarken, uthus, garage och uterum ingår. Det täcker brand, vattenskada, storm, inbrott och naturskador för hela fastigheten.
Skaffar du Dina får du en försäkring med trevliga regler för åldersavdrag, allrisk för villabyggnaden och för en relativt billig slant. I en jämförelse av villaförsäkringar är Dina fjärde billigast på i genomsnitt 557 kronor per månad. Dina har helt klart förmånliga villkor när det kommer till åldersavdrag, med ett maxbelopp för åldersavdrag på byggnadsdelar på exempelvis 10 000 kronor.
Villaförsäkringen inkluderar ett unikt och omtyckt moment: hjälp med sanering av skadedjur och träskadeinsekter ingår i villaförsäkringen och fritidshusförsäkringen utan att du behöver betala någon självrisk. Skadedjur inkluderar råttor, möss och insekter som getingar. Träskadeinsekter är till exempel husbock och hästmyror.
Hem Max27 är Dinas produkt för dig som är 27 år eller yngre. Den innehåller samma grundskydd som den vanliga hemförsäkringen men inkluderar allrisken som standard.
Allriskförsäkring, eller drulleförsäkring, ingår i Hem Max27. Försäkringen ersätter om du råkar ha sönder saker genom en plötslig olyckshändelse. Kaffekoppen välter över datorn, TV:n åker i golvet eller mobiltelefonen är kvar i bakfickan när du sätter dig.
Det gör Hem Max27 till ett komplett paket utan att du behöver laborera med vilka tillägg som ska vara med. ID-skydd, Näthjälpen, reseskydd och prova på-skyddet ingår också i studentförsäkringen.
HSB Hem är en hemförsäkring framtagen i samarbete med HSB och anpassad för den som bor i HSB-boende. Allriskförsäkring ingår alltid för dig som är HSB-medlem. Försäkringen ersätter om du råkar ha sönder saker genom en plötslig olyckshändelse. Det är ett mervärde jämfört med grundförsäkringen för icke-HSB-kunder, där allrisken är ett valbart tillägg.
HSB Hem är topprankad med 4,3 av 5 poäng hos Konsumenternas.
Fritidshusförsäkringen gäller för sommarstugor och andra fritidsbostäder. Det finns ett praktiskt tillägg i hemförsäkringens grundvillkor att känna till: hemförsäkringen täcker saker i en fritidsbostad upp till 100 000 kronor utan separat försäkring. Behöver du ett starkare skydd för sommarstugan är en fritidshusförsäkring rätt väg.
Grundskyddet i Dinas hemförsäkring är brett och genomtänkt. Det är viktigt att ha klart för sig att allrisk och utökat reseskydd inte ingår i grundpaketet, utan är valbara tillägg. Resten täcker ett brett spektrum av händelser som de flesta hushåll kan råka ut för.
Grundskyddet täcker ditt lösöre vid stöld och skadegörelse i bostaden och i biutrymmen som källare och förråd, brand, explosions- och rökskador, vattenskador från läckande rör och hushållsmaskiner, storm, hagel och blixtskador, naturskador inklusive översvämning och jordskred, och skador på hushållsmaskiner. Livsmedel som förstörs vid strömavbrott och tvätt som skadas av fel på tvättmaskinen täcks.
Hemförsäkringen täcker mycket och ger ekonomiskt skydd om något skulle hända, både i och utanför hemmet. Skulle det till exempel börja brinna, uppstå en vattenläcka eller bli inbrott kan du få ersättning. Men också om du blir sjuk på resan, om någon stjäl din identitet eller om du får skadedjur i fritidshuset.
Barnvagnen täcks upp till 30 000 kronor om den är fastlåst vid förvaring i olåst utrymme utanför bostaden. Det är en liten men välkommen detalj för barnfamiljer.
Cyklar täcks vid stöld om cykeln är låst. Grundsjälvrisken gäller. Det är viktigt att cykeln alltid är låst, även i låsta utrymmen, för att säkerställa fullt skydd.
Elsparkcyklar och mopedbilar upp till 20 km/h och 250 watts motoreffekt ingår i hemförsäkringen.
Hemförsäkringen gäller kostnadsfritt även för flyktingar du har boende hos dig, oavsett nationalitet. Det är ett samhällsengagemang som är inbyggt direkt i produkten och som speglar den kundägda filosofin.
En av Dinas starkaste och mest omtalade egenskaper är fullvärdesskyddet. Det innebär att ersättningen för ditt lösöre inte är begränsad till ett fast belopp som 500 000 eller 1 miljon kronor. Istället ersätts du för det verkliga värdet av det du förlorat.
Fullvärdesskyddet är unikt hos Dina, ingen övre gräns, vilket är skönt när man har en dyr lägenhet.
Det är ett skydd som konkurrenter med tak på 1 till 1,5 miljoner kronor inte kan matcha. Har du dyr elektronik, exklusiva möbler eller ett högt värderat smyckesförråd kan fullvärdesskyddet göra en påtaglig ekonomisk skillnad om du drabbas av ett totalinbrott eller en brand.
Samma logik gäller för byggnader i villaförsäkringen. Huset och tillhörande byggnader ersätts till fullvärde.
Om någon obehörig får tag i dina personliga uppgifter kan de använda dem för att till exempel söka och utnyttja krediter, ta emot bidrag, teckna mobilabonnemang, beställa varor eller till och med komma över lagfarten till din fastighet. Med ID-skyddet hjälper Dina dig att begränsa konsekvenserna.
Näthjälpen är ett professionellt stödskydd om du eller någon i ditt hushåll utsätts för kränkande innehåll på internet. Det kan röra sig om mobbning i sociala medier, bilder som publicerats utan ditt samtycke eller falska profiler som skapats i ditt namn. Tjänsten ingår i din försäkring och behöver du hjälp, hör av dig på 0770-456 091 eller dina@nathjalpen.nu.
Att ha dessa två skydd inbyggda utan extra kostnad är ett konkret mervärde. Näthat och id-bedrägerier är verkliga och växande problem i Sverige, och de flesta konkurrenter erbjuder det antingen som ett separat tillägg eller inte alls.
Ansvarsskyddet skyddar dig om du som privatperson orsakar skada på en annan persons egendom eller på en annan person och riskerar att bli skadeståndsskyldig.
Ibland går det lite för snabbt och vips har din hund sprungit iväg ut på cykelbanan. En cyklist tvingas väja och kör ner i diket och bryter armen. I din hemförsäkring har du ett ansvarsskydd som hjälper dig vid förhandling med cyklisten och hjälp med eventuellt skadestånd om du anses skyldig att betala.
Ansvarsskyddet gäller om du blir skadeståndsskyldig och täcker skador upp till 5 000 000 kronor, vilket är standard i dessa sammanhang.
Rättsskyddet ger ekonomisk hjälp om du hamnar i en rättstvist. Det täcker ombuds- och rättegångskostnader om du anlitar en advokat eller jurist.
Rättshjälpsförsäkringen ersätter dig med upp till 300 000 kronor. I kombination med att du kan använda rättsskyddet vid förnyad vårdnadstvist och en självrisk på 25 procent gör det Dinas hemförsäkring till en av de bättre utformade i Sverige.
Försäkringskollen och Finansvalp lyfter konsekvent fram rättsskyddsnivån som en av Dinas tydligaste styrkor jämfört med konkurrenterna. En rättvig tvist med en hantverkare, en granne eller i ett köpeavtal kan kosta mer i juristkostnader än vad de flesta räknar med. Rättsskyddet är den försäkring du hoppas aldrig behöva använda men är oerhört tacksam för om det händer.
Självrisken för rättsskyddet är 25 procent av de totala kostnaderna.
Reseskyddet ingår i grundförsäkringen och gäller under de första 45 dagarna av resan för alla i hushållet som är med.
Gillar du att resa har du säkert blivit av med ditt bagage någon gång. Dina ersätter försenat bagage som är borta i mer än åtta timmar. Du får en utbetalning med 500 kronor per resväska och behöver inte betala någon självrisk.
Reseskyddet täcker sjukvårdskostnader vid akut sjukdom eller olycksfall, hemtransport, avbruten resa och stöld av bagage. Du har rätt till ersättning om du skulle behöva akut sjukvård, hemtransport från utlandet och 500 kronor per dag upp till 22 500 kronor om dina semesterdagar förstörs. I reseskyddet ingår dock inte något avbeställningsskydd, men försäkringen går att utöka med en tilläggsförsäkring.
ICA Försäkring erbjuder 60 dagars reseskydd som standard, vilket är 15 dagar mer än Dina. Är längre resor ett prioriterat behov finns det som separat tillägg hos Dina.
Med Dinas hemförsäkring får du ett överfallsskydd som ger dig ersättning vid misshandel, beroende på hur skadad du blev. Det högsta belopp som kombinerat utbetalas vid ett överfallstillfälle är 1 000 000 kronor, när du blivit misshandlad, fått utslagna tänder eller rentav blivit invalid.
Krisbehandling ingår i hemförsäkringen. Drabbas du av en traumatisk händelse kopplad till din bostad, som ett inbrott, en brand eller en allvarlig vattenskada, kan du få professionellt stöd av en psykolog eller terapeut. Det är ett skydd som sällan lyfts fram i reklamen men som kan göra stor skillnad i efterdyningarna av en allvarlig skadehändelse.
Om du byter försäkringsbolag och köper din boendeförsäkring hos Dina ingår ett prova på-skydd. Det innebär att om du drabbas av en skada som skulle ha ersatts av din tidigare boendeförsäkring men inte omfattas av Dinas boendeförsäkring, ersätter de enligt den tidigare försäkringen. Det gäller under det första året från det att du köper din försäkring hos dem, förutsatt att du köper en boendeförsäkring med samma omfattning och tilläggsförsäkringar som hos det tidigare bolaget.
Prova på-skyddet gäller inte för skillnader i aktsamhetskrav och värderingsregler, och inte heller för skillnader i försäkringsbelopp, högsta ersättningsbelopp och självrisk. Men det är en konkret garanti mot skyddsglapp det första året som tar bort ett av de vanligaste skälen att tveka inför ett byte.
Allriskförsäkringen, eller drulleförsäkringen som den ibland kallas, ersätter dig om du råkar ha sönder dina saker. Det kan gälla om du tappar mobilen i marken eller spiller kaffe på datorn, även om du själv orsakat skadan.
Allrisken är ett valbart tillägg i grundförsäkringen för hyresrätt och villa. För Hem Max27 och HSB Hem ingår allrisken som standard.
En mycket bra sak med Dina hemförsäkring är att drulleförsäkring ingår som standard i hemförsäkringen med ersättning upp till 50 000 kronor. Du kan dock välja bort allrisken för att få en billigare premie, vilket är ett flexibelt alternativ. Det beloppet gäller för standardversionen. Bostadsrättsförsäkringen innehåller ett allriskskydd upp till 200 000 kronor, vilket är bättre än vad som gäller för hemförsäkringen.
Allriskens flexibilitet är en av de tydligaste styrkorna med Dinas modell. Du betalar inte för allrisken om du inte vill ha den, men du kan enkelt lägga till den om du vet att du är dålig på att hålla ordning på dina saker.
Hemförsäkringens grundsjälvrisk är 1 800 kronor. För vissa typer av skador gäller en tilläggssjälvrisk eller särskild självrisk.
Branschmedian var 1 650 kronor i april 2025, enligt Tryggt.nu:s genomgång av tolv bolag. Dinas 1 800 kronor är något högre än snittet, men inte dramatiskt avvikande. Den skiljer sig med 150 kronor från medianen.
Om en grundsjälvrisk inte anges i ditt försäkringsavtal så ligger den på 1 500 kronor. Vissa skadehändelser har även en tilläggssjälvrisk, som du kan läsa mer om i villkoren för din försäkring. En del av tilläggsförsäkringarna har ingen självrisk.
Rättsskyddets självrisk är 25 procent av de totala kostnaderna. Småbåtstilläggets självrisk är 1 500 kronor. Golfförsäkringen gäller utan självrisk. Försenat bagage ersätts utan självrisk.
Det är svårt att jämföra självrisker hos Dina, eftersom det finns begränsad information om specifika skadehändelsers självrisker på hemsidan. Om du vill ha full klarhet behöver du läsa villkorsdokumentet eller kontakta kundtjänst direkt.
Priset beräknas direkt på dina.se och baseras på din adress, boendeform, boyta och antal hushållsmedlemmar. Det snabbaste sättet att se ditt exakta pris är att ange din adress direkt på sajten.
Priset på Dinas hemförsäkring landade i ett test på knappt 101 kronor per månad, eller 1 217 kronor per år. Det gör Dina till en medeldyr hemförsäkring, men i viss mån prisvärd med tanke på att allriskförsäkringen faktiskt ingår i priset. Det testet är nu några år gammalt, och priserna har generellt stigit i branschen.
År 2026 ligger den genomsnittliga kostnaden för lägenheter på runt 150 till 200 kronor per månad. Det är ett bra riktmärke för att bedöma om priset du får från Dina är i linje med marknaden.
Ett rimligt pris för en hemförsäkring ligger någonstans mellan 150 och 250 kronor per månad för hyres- och bostadsrätter. För villor är beloppet något högre och ligger omkring 500 kronor per månad.
I en jämförelse av villaförsäkringar är Dina fjärde billigast på i genomsnitt 557 kronor per månad. Det är ett starkt resultat för en produkt som inkluderar fullvärdesskydd och skaddjurssanering utan självrisk.
Dina hamnar sällan i toppen av jämförelsesidor som mäter enbart pris. Men priset för vad du faktiskt får, fullvärdesskydd, rättsskydd på hög nivå, ID-skydd och Näthjälpen kostnadsfritt, ger ett starkt värde per krona.
Dina är kanske inte billigast men kvaliteten på servicen och tryggheten är värd varje krona. Lokal kontakt är guld värd!
Du kan betala månadsvis eller årsvis. Helårsbetalning är vanligtvis något billigare.
Dina erbjuder flera olika tillägg som du kan lägga till i din hemförsäkring för ett mer heltäckande skydd. Det gör att du enkelt kan skräddarsy din försäkring utefter dina behov med drulleförsäkring, golfförsäkring, extra reseskydd med mera.
Allrisken täcker skada på dina saker vid plötsliga och oförutsedda händelser. Det klassiska exemplet är att tappa telefonen i golvet och slå sönder skärmen, spilla kaffe på datorn eller råka sätta dig på glasögonen. Maxersättningen för allrisk lösöre är 100 000 kronor i hyresrättsförsäkringen och 200 000 kronor i bostadsrättsförsäkringen.
Allrisken ingår automatiskt i Hem Max27 och HSB Hem, men är ett separat tillägg för hyresrätt och villa.
Allrisk byggnad är relevant för villaägare. Det täcker skador du själv orsakar på huset eller trädgården genom en plötslig och oförutsedd händelse.
Extra reseskydd ger bland annat ersättning om du tvingas avbeställa din resa på grund av akut sjukdom eller olycksfall. Du kan även få en ersättningsresa om du skulle sjukskrivas eller bli inlagd på sjukhus mer än halva resan. Dessutom får du högre ersättning vid försening eller bagageförsening.
Med extra reseskydd uppgraderas reseförsäkringen till att täcka ersättning för resa som du tvingas avbeställa på grund av akut sjukdom, olycksfallsskada eller dödsfall som drabbar dig, närstående person eller medresenär. Tillägget gäller dessutom om du tvingas avboka resa på grund av krig, naturkatastrof eller epidemi i det land du ska besöka.
Det finns ett unikt moment i Dinas extra reseskydd: om din hund, katt eller häst är försäkrad hos Dina och blir sjuk gäller avbeställningsskyddet och du kan få en ersättningsresa. Det är ett moment som är direkt kopplat till djurförsäkringen och som är ovanligt i branschen.
Bostadsrättstillägget är nödvändigt för den som äger en bostadsrätt och vill ha skydd för lägenheten i sig. Ett bostadsrättstillägg behövs om du får skador på fast egendom i bostaden som du har ett underhållsansvar för enligt bostadsrättslagen och föreningens stadgar. Det kan till exempel vara grannens vattenskada som förstör inne hos dig. Försäkringen innehåller även ett skydd för fast inredning i bostaden samt för inglasad altan eller balkong som du äger.
Det bästa skyddet för golfare får du om du tecknar golfförsäkringen som tilläggsförsäkring. Den gäller i hela världen för skada på eller förlust av golfutrustning som du äger, hyr eller lånar. Högsta ersättning är 50 000 kronor och försäkringen gäller utan självrisk. Slår du hole-in-one betalar försäkringen dessutom 1 000 kronor om du skickar in ett signerat score-kort.
Golfförsäkringen utan selfr isk är ett omtyckt och ofta omtalat detalj som golfintresserade kunder gärna lyfter fram.
Samlingsförsäkringen gäller för smycken, armbandsur och mynt- eller frimärkssamlingar när värdet är högre än det som normalt ingår i din hemförsäkring. Du väljer själv vilket belopp du vill försäkra.
Tillägget värdeföremål ger ett bättre skydd för specifika ägodelar med ett högt värde, till exempel en dyr ring, en exklusiv klocka eller en specialcykel, utöver grundförsäkringens schablonbelopp.
Småbåtsförsäkring kan du teckna som tillägg för båtar som är maximalt sex meter långa, med motorkraft på max 15 hästkrafter och en segelyta på 15 kvadratmeter. Marknadsvärdet på småbåten får dessutom maximalt vara 50 000 kronor. Småbåtstillägget täcker förlust eller skada på grund av oförutsedd händelse, och det kan röra sig om stöld, brand och naturskador. Småbåtsförsäkringen har en särskild självrisk på 1 500 kronor.
Om du hyr ut din bostad gäller inte hemförsäkringens grundskydd vid stöld och skadegörelse som orsakas av hyresgästen. Du som hyr ut din bostad behöver komplettera med en uthyrningsförsäkring. Med den får du även ett skydd för stöld och skadegörelse som begås av din hyresgäst.
Det finns ingen information om någon Dina-rabatt i dagsläget. Det är vanligt att det finns möjlighet att få rabatt vid nytecknande av hemförsäkring och många försäkringsbolag har också samlingsrabatt.
Dinas modell är inte byggd kring kampanjpriser och välkomsterbjudanden. De konkurrerar med kvalitet och lokal service snarare än med lågprisstrategin.
Det bästa sättet att hålla priset nere hos Dina är att samla fler försäkringar hos dem. Bil, djur och hem hos samma bolag brukar ge en samlingsrabatt. Den konkreta rabattprocenten varierar och du behöver be om en offert för att se din specifika rabatt.
Det finns inga löpande rabatter för larm, stöldskydd eller skadefria år publicerade på webbplatsen.
En av Dinas tydligaste konkurrensfördelar jämfört med digitala utmanare är den lokala närvaron. Med över 30 kontor runt om i Sverige finns det alltid ett Dina-kontor relativt nära dig.
Det innebär att du kan träffa en rådgivare ansikte mot ansikte, ställa frågor om just dina försäkringar och få hjälp med skadeanmälan av en person som känner till din region. Det är en egenskap som är omöjlig att digitalisera bort och som regelbundet lyfts fram i kundrecensioner som en av de starkaste anledningarna att välja Dina.
Fantastisk service! När vi hade vattenskada hemma fick vi hjälp direkt från vår lokala agent. De kom hem till oss och hjälpte till med hela processen. Det känns tryggt att ha ett bolag med lokala kontor.
Dessutom har dina.se en funktion där du slår in ditt telefonnummer och en handläggare ringer upp dig så snart som möjligt, vilket innebär att du slipper sitta i telefonkö.
Kundtjänst nås på helgfria vardagar 08:00 till 17:00. Bärgning finns dygnet runt på 0771-77 10 00. Vid akut sjukdom utomlands når du SOS International dygnet runt på +46 770-16 02 02.
Det finns ingen dedikerad app. Du loggar in via Mina sidor på dina.se, vilket kunderna beskriver som fungerande men inte lika smidigt som Hedvigs eller Sejfas mobilupplevelse.
Det finns ett antal undantag som är viktiga att känna till.
Allrisk och drulle ingår inte i grundförsäkringen för hyresrätt och villa. Det kräver ett separat tillägg. Hem Max27 och HSB Hem inkluderar allrisken som standard.
Bostadsrättstillägget är inte automatiskt inkluderat. Köper du en bostadsrättsförsäkring utan att lägga till bostadsrättstillägget saknar du skyddet för den fasta inredningen.
Saker i garage och förråd täcks vid inbrott, men förrådet måste vara låst.
Uthyrning täcks inte utan ett separat uthyrningsförsäkringstillägg. Hyr du ut via Airbnb eller Blocket täcks inte stöld och skadegörelse av hyresgästen utan det tillägget.
Bilar, motorcyklar och motorfordon täcks inte av hemförsäkringen och kräver separata produkter.
Ersätts gör inte kostnaden för renovering av yt- eller tätskikt som vattnet gått igenom. Inte heller vattenskador som uppstår genom tak eller fasad på fastigheten.
Inkomstbortfall ersätts inte vid överfall. Något negativt med Dinas hemförsäkring är att inkomstbortfall inte ersätts alls vid överfall, vilket vissa bolag gör, exempelvis IF.
Har du råkat ut för en skada hjälper Dina dig. Du kan enkelt anmäla skadan på webben via din dator, smartphone eller surfplatta. Behöver du prata med en av deras handläggare är du alltid välkommen att ringa dem.
Dokumentera skadan med foton och spara kvitton. Vid stöld ska du alltid göra en polisanmälan och spara kvitto på polisrapporten.
Skadehanteringen är konsekvent en av Dinas starkaste tillgångar i kundrecensioner. Söderberg & Partners utsåg Dina till Årets skadereglering 2023. Er handläggare var grymt bra. Positivt bemötande, snabb och korrekt information om försäkringen. Lyfte upp vilka möjligheter vi hade i försäkringen.
Det finns kritiska röster också, vilket är naturligt för ett bolag med 643 000 kunder. På Reco.se finns enstaka starkt negativa omdömen om enskilda skadeärenden, men det är svårt att dra generella slutsatser om ett stort bolag baserat på enstaka fall. Den oberoende SKI-mätningen, som frågar ett representativt urval av faktiska kunder, ger en tydligare och mer nyanserad bild.
Dina Försäkringar har ett Trustpilot-betyg på 3,8 till 4,0 av 5 baserat på 1 078 omdömen. Det är lägre än de digitala utmanarna Sejfa och Hedvig, men Trustpilot är en kanal där missnöjda kunder är starkt överrepresenterade.
SKI-mätningen, som genomförs av oberoende forskare bland ett representativt urval av faktiska kunder, ger en mer nyanserad bild. I SKI:s senaste undersökning av hur nöjda kunderna är med sina försäkringsbolag vinner Dina Försäkringar kategorin Sakförsäkring privat. Det är sjätte året i rad som de får högst betyg bland privatkunder.
Har haft Dina i 15 år och är mycket nöjd. De är kanske inte billigast men kvaliteten på servicen och tryggheten är värd varje krona. Lokal kontakt är guld värt!
Återkommande positiva teman i recensionerna är snabb och professionell skadehantering, personlig och engagerad kundtjänst, och en känsla av att vara en viktig kund snarare än ett kundnummer.
Kritiken handlar om enskilda skadeärenden med upplevd bristande kommunikation och om prisnivån som vissa uppfattar som hög. Kritik riktas också mot att hemförsäkringen är bindande ett år i taget och att det inte går att säga upp den i förtid om man bara vill byta bolag utan att ha en annan giltig anledning.
Hedvig Hemförsäkring är den tydligaste priskonkurrenten och erbjuder tre valbara nivåer med drulle inkluderat i Standard och Max. Hedvig är billigare för hyresrätt utan drulle. Med allrisk inkluderat minskar prisskillnaden. Hedvig har en starkare app-upplevelse och bredare extremsporttäckning. Dina slår Hedvig på rättsskyddsnivå, fullvärdesskydd utan tak, lokal närvaro och historiken inom skadehantering vid komplexa ärenden.
ICA Hemförsäkring erbjuder 60 dagars reseskydd som standard, 15 dagar mer än Dina. ICA toppar Konsumenternas jämförelselista och Försäkringsguiden för 2026 och erbjuder stammisbonus. ICA är ett starkare val om priset och reseskyddet väger tyngst. Dina slår ICA på rättsskyddet, fullvärdesskyddet och lokal närvaro med 30 kontor.
Sejfa har allrisk inkluderat som standard och är billigast i Börskollens prisexempel med drulle inkluderat. Sejfa är ett bättre val om priset är det primära kriteriet och du vill ha drulle utan extra kostnad. Dina slår Sejfa på rättsskydd, fullvärdesskydd, lokal närvaro, samlingsrabatter och ett bredare produktutbud utöver hemförsäkringen.
Fullvärdesskydd utan övre tak på lösöre och byggnader skyddar dig från att vara underförsäkrad oavsett hur mycket dina saker är värda.
Rättsskydd på 300 000 kronor, bland marknadens starkaste, och med möjlighet till 400 000 kronor enligt Försäkringskollens analys. Det kan göra en konkret ekonomisk skillnad i ett allvarligt tvistärende.
ID-skydd och Näthjälpen ingår alltid kostnadsfritt, utan extra tillägg.
Krisbehandling och psykologstöd ingår vid traumatiska händelser kopplade till bostaden.
Prova på-skyddet gör det tryggt att byta till Dina utan risk för skyddsglapp det första året.
Skaddjurssanering ingår i villa- och fritidshusförsäkringen utan självrisk.
Hemförsäkringen gäller kostnadsfritt för flyktingar du har boende hos dig, oavsett nationalitet.
Golfförsäkring utan självrisk, inklusive 1 000 kronors hole-in-one-ersättning mot signerat score-kort.
Extra reseskydd gäller vid husdjurets sjukdom för avbeställning och ersättningsresa, ett unikt moment i branschen.
Hem Max27 inkluderar allrisk som standard för studenter och unga under 27 år.
Årets skadereglering 2023 enligt Söderberg & Partners.
Sveriges nöjdaste kunder för sjätte året i rad enligt SKI, 76,0 poäng mot branschsnitt 71,0.
30 kontor runt om i Sverige, lokal närvaro som ingen digital konkurrent kan matcha.
250 år av erfarenhet och kundägt ömsesidigt upplägg utan externt vinstkrav.
Förmånliga åldersavdragsregler, max 10 000 kronor på byggnadsdelar, bland de bästa i branschen.
Allrisk och drulle ingår inte i grundförsäkringen för hyresrätt och villa och kräver ett separat tillägg.
I Konsumenternas jämförelse av hemförsäkringar hamnar Dina i den nedre halvan utan tillägg. Med tillägg för allrisk och extra reseskydd stärks placeringen.
Grundsjälvrisken på 1 800 kronor är något högre än branschmedian på 1 650 kronor.
Premierna är överlag dyra och det krävs ofta flera tillägg för ett heltäckande skydd.
Ingen dedikerad app. Allt hanteras via Mina sidor på dina.se, sämre jämfört med Hedvigs och Sejfas mobilupplevelse.
Det är svårt att jämföra självrisker hos Dina, eftersom det finns begränsad information om specifika skadehändelsers självrisker på hemsidan.
Kundtjänst bara på vardagar 08:00 till 17:00 för allmänna frågor. Ingen helgöppet för annat än bärgning och akut sjukvårdshjälp utomlands.
Hemförsäkringen är bindande ett år i taget och kan normalt inte sägas upp i förtid om man bara vill byta bolag.
Inkomstbortfall vid överfall ersätts inte, till skillnad från vissa konkurrenter.
Dina passar dig som värdesätter trygghet, lokal närvaro och ett starkt skydd vid komplexa skadehändelser framför lägsta möjliga pris.
Du som äger en dyr bostad med högt lösöresvärde. Fullvärdesskyddet utan tak är ett konkret argument för den som har dyr elektronik, smycken, exklusiva möbler eller en högt värderad bostad.
Du som vill ha ett starkt rättsskydd. En allvarlig tvist med en hantverkare, en granne eller i ett köpeavtal kan bli dyrare i juristkostnader än vad de flesta räknar med. Rättsskyddet på 300 000 kronor eller mer är Dinas starkaste kort i de lägen.
Du som bor i villa och vill ha ett heltäckande skydd inklusive skaddjurssanering utan självrisk.
Du som gillar att kunna ringa eller besöka ett kontor nära dig och prata med en mänsklig rådgivare.
Du som är under 27 år och vill ha allrisk inkluderat som standard via Hem Max27 till ett prisförmånligt pris.
Du som byter från ett annat bolag och vill ha tryggheten av prova på-skyddet det första året.
Du som är HSB-medlem och vill ha allrisk och bostadsrättstillägg inkluderat via HSB Hem.
Dina passar inte lika bra om du söker lägsta möjliga pris utan tillägg, om du föredrar att sköta allt via en app, om du reser mer än 45 dagar och behöver ett längre grundreseskydd, eller om du vill ha allrisk inkluderat utan extra kostnad i standardpaketet.
Du tecknar direkt på dina.se. Välj boendeform, ange din adress och välj de tillägg du vill ha. Du ser ditt pris direkt. Du kan teckna online med BankID eller kontakta ditt lokala Dina-kontor för personlig rådgivning.
Tänk igenom vilka tillägg du behöver innan du tecknar. Allrisk lösöre är ett av de viktigaste tilläggen för de flesta. Bostadsrättstillägget är nödvändigt om du äger en bostadsrätt. Extra reseskydd passar den som reser mycket eller vill ha avbeställningsskydd.
Kundtjänst nås på helgfria vardagar 08:00 till 17:00. Bärgning finns dygnet runt på 0771-77 10 00. Akut hjälp utomlands via SOS International dygnet runt på +46 770-16 02 02.
Ingår drulle i grundförsäkringen?
Nej, allrisk lösöre är ett separat tillägg för hyresrätt och villa. Undantagen är Hem Max27 och HSB Hem som inkluderar allrisk som standard.
Gäller hemförsäkringen för min sambo?
Ja, förutsatt att ni är folkbokförda på samma adress.
Behöver jag ett bostadsrättstillägg?
Ja, om du äger en bostadsrätt och vill ha skydd för den fasta inredningen som kök, badrum och golv.
Vad är grundsjälvrisken?
1 800 kronor. Det är något över branschmedian.
Kan jag ha en fritidsbostad täckt?
Ja, hemförsäkringen täcker saker i en fritidsbostad upp till 100 000 kronor. Behöver du ett starkare skydd tecknas en separat fritidshusförsäkring.
Gäller försäkringen om jag hyr ut min bostad?
Inte utan uthyrningsförsäkringen som tillägg. Grundskyddet täcker inte stöld och skadegörelse av hyresgäster.
Vad är prova på-skyddet?
En garanti att du ersätts på exakt samma villkor som din gamla försäkring under det första försäkringsåret hos Dina, förutsatt att du köper samma skyddsnivå och tillägg.
Vad ingår i Hem Max27?
Grundskydd för hyresrätt eller bostadsrätt, allrisk som standard, ID-skydd, Näthjälpen, reseskydd och prova på-skyddet. Riktar sig till dig under 27 år.
Finns det en app?
Nej, men Mina sidor på dina.se fungerar för att hantera försäkringsärenden digitalt.
Varför vinner Dina kundnöjdhetsmätningen år efter år?
Det kundägda ömsesidiga upplägget, lokal närvaro med 30 kontor, 250 år av erfarenhet och en skadehanteringskultur som konsekvent prioriterar kunden.
Ja, om du väljer Dina av rätt anledningar.
Det är inte den billigaste hemförsäkringen och inte alltid bäst i rena prisjämförelser. Men det är en av marknadens starkaste när du mäter på fullvärdesskydd utan tak, rättsskyddsnivå, lokal service, skaderegleringsförmåga och kundnöjdhet i representativa mätningar.
Fullvärdesskyddet utan övre gräns skyddar dig oavsett vad dina saker faktiskt är värda. Rättsskyddet kan rädda dig ekonomiskt i en allvarlig tvist. ID-skyddet och Näthjälpen ingår kostnadsfritt och skyddar mot moderna digitala hot. Prova på-skyddet gör det tryggt att byta. Och 250 år av kundägt försäkrande utan externt vinstkrav ger ett långsiktigt förtroende som inte byggs upp på ett år.
Dina Försäkringar vinner kategorin Sakförsäkring privat i SKI:s senaste undersökning, sjätte året i rad som de får högst betyg bland privatkunder. Det är det starkaste oberoende betyget ett försäkringsbolag kan få.
Gå in på dina.se, ange din adress och se ditt pris. Lägg sedan till allrisk och de tillägg du faktiskt behöver och jämför det totala paketet mot alternativen. Du kan bli positivt överraskad av vad du får för pengarna.
